Widerrufsrecht
Dieser Hinweis ergänzt — und ersetzt nicht — Ihre Verkaufsbedingungen und vorvertraglichen Informationen. Es handelt sich um eine allgemeine Vorlage; lassen Sie ihn von Ihrem eigenen Rechtsbeistand prüfen.
Widerrufsrecht — Informationshinweis
Ihr Widerrufsrecht
Sie haben 14 Tage Zeit, um diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte dritte Person) die Waren in Besitz nehmen, bzw. mit dem Vertragsabschluss bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten.
Widerrufsrecht — Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Zusätzlich zum Muster-Widerrufsformular (Anlage I, Teil B) können Sie Ihr Widerrufsrecht direkt online über die dafür vorgesehene Funktion „Vertrag widerrufen" ausüben, die während der gesamten Widerrufsfrist in Ihrem Bestellbereich zur Verfügung steht.
So widerrufen Sie
Widerrufsmodalitäten — Der Widerruf kann über die Online-Widerrufsschaltfläche („Vertrag widerrufen") ausgeübt werden, die während der gesamten Widerrufsfrist im Bestellbereich der Website verfügbar ist, oder mittels des Muster-Widerrufsformulars (Anlage I, Teil B). Nach Bestätigung erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, die den Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit der Übermittlung enthält. Es kommen keine Verfahren zur Anwendung, die den Widerruf schwieriger als den Kauf gestalten.
Erstattungen und Rücksendungen
Wenn Sie widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie eingesetzt haben, ohne Ihnen dafür Kosten zu berechnen. Bei Waren können wir die Erstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben; Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall binnen 14 Tagen zurückzusenden und tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders vereinbart. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Nachweise und Datenschutz
Widerrufsprotokoll — Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht online ausüben, erfassen wir Ihre Erklärung (Name, identifizierter Vertrag, E-Mail-Adresse für die Bestätigung), Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Übermittlung in einem manipulationssicheren, nur anfügbaren Protokoll, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie zu Beweis- und Rechenschaftszwecken (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten werden für den zum Schutz der Rechte der Parteien erforderlichen Zeitraum gespeichert (standardmäßig 10 Jahre). Für Anfragen zu Ihren Daten können Sie uns über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten erreichen.
Nachweis der Einwilligung zu Widerrufsausnahmen — Für Produkte oder Dienstleistungen, bei denen das Widerrufsrecht gesetzlich nur mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung entfällt (digitale Inhalte mit sofortigem Zugriff; sofort vollständig erbrachte Dienstleistungen), erfassen wir bei Bestellung den genauen Wortlaut der von Ihnen akzeptierten Einwilligung und Kenntnisnahme, mit Datum und Uhrzeit sowie — sofern nicht von Ihnen deaktiviert — Ihrer IP-Adresse, allein zu dem Zweck, die Wirksamkeit der Ausnahme nachweisen sowie einen Rechtsanspruch geltend machen, ausüben oder verteidigen zu können. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; vgl. Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO). Wir speichern diese Daten für die geltende Verjährungsfrist (standardmäßig 10 Jahre); danach wird die IP-Adresse gelöscht/anonymisiert. Sie können der Verarbeitung widersprechen (Art. 21 DSGVO), vorbehaltlich der Feststellung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Diese verbraucherrechtliche Einwilligung ist von einer etwaigen datenschutzrechtlichen Einwilligung nach der DSGVO zu unterscheiden.
Wer wir sind
25000miles OUTDOOR STORE & CAMPING GEAR
Kontakt für Widerrufe: info@25000miles.eu
Sie können von diesem Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Es sind zwei kurze Schritte nötig, und wir senden Ihnen sofort eine Bestätigung per E-Mail.
Wie es funktioniert und was als Nächstes passiert
- Sie haben 14 Tage Zeit, den Widerruf zu erklären — gerechnet ab dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die Waren erhalten haben, bzw. ab dem Tag des Vertragsabschlusses bei einer Dienstleistung.
- Sie müssen keine Begründung angeben. Es gibt keine versteckten Schritte und keine Verpflichtung, uns anzurufen.
- Tragen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie dann. Direkt nach der Bestätigung senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung per E-Mail — bewahren Sie diese als Nachweis auf.
- Wir erstatten alle für die Bestellung geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben.
- Wenn Ihre Bestellung physische Waren enthält, senden Sie diese bitte innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurück. Wir können mit der Erstattung warten, bis wir die Waren (oder Ihren Rücksendenachweis) erhalten haben; die Rücksendekosten können zu Ihren Lasten gehen, sofern wir nichts anderes angegeben haben.
- Einige Artikel können gesetzlich nicht widerrufen werden (zum Beispiel versiegelte Artikel, die nach der Lieferung entsiegelt wurden, Veranstaltungstickets für ein bestimmtes Datum oder digitale Inhalte, deren sofortigen Start Sie zugestimmt haben). Falls das zutrifft, werden wir Sie informieren.
Wenn etwas unklar ist, kontaktieren Sie uns vor der Bestätigung — wir helfen Ihnen gerne weiter.
Geben Sie Ihre Bestellnummer und die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse ein, um einen Widerruf einzuleiten. Sie können auch den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail verwenden oder sich in Ihr Konto einloggen.